Contact Center

Auch wenn die Kommunikation in der heutigen Zeit immer mehr in elektronischer Form erfolgt, begrüßen viele Kunden immer noch den persönlichen Kontakt.

Unsere qualifizierten Mitarbeiter sichern Ihren Service zum Kunden. Ob Business-to-Business oder Business-to-Customer, unsere erfahrenen Mitarbeiter sorgen mit ihrer freundlichen Telefonstimme für eine optimale Kundenkommunikation.

Ob im Kundendienst, Beschwerdemanagement oder in der Auftrags- und Bestellannahme unsere serviceorientierten Mitarbeiter halten den Kontakt zu Kunden Ihres Unternehmens. Welche Kontaktkanäle Ihre Kunden auch wählen, mit Hilfe unserer Mitarbeiter werden sie kompetent und schnell bedient.

Ob Anfragen per Telefon, per E-Mail, per Fax oder über das Internet – unsere qualifizierten Mitarbeiter managen Ihre Kundenkommunikation

• Service-Center Agents Inbound (m/w)
• Service-Center Agents Outbound (m/w)
• Sales Agents (m/w)
• Teamleiter (m/w)
• Projektleiter (m/w)

Durch unsere Spezialisierung und ein innovatives Rekrutierungs- und Bewerbermanagement wird sicher gestellt, dass wir schnell und unkompliziert den richtigen Mitarbeiter für Sie finden. Cooperationspartnerschaften zu speziellen Call-Center Bildungsträgern und über 120.000 Online-Bewerbungen pro Jahr gewährleisten hierbei schnelle Reaktionszeiten. Qualifiziertes Fachwissen aus der Praxis ermöglicht es uns Aufgabenstellungen im Bereich Call-Center kompetent zu erfassen und mit Mitarbeitern mit projektspezifischen, konkreten Qualifikationen zu besetzen.